Een nabije gemeente

Tijdens onze contacten met de ouder wordende bevolking komt regelmatig de opmerking naar voor dat de gemeentelijke diensten door de toenemende digitalisering en het afbouwen van bepaalde openingsuren moeilijk te bereiken zijn en de contacten minder vlot verlopen. Niettegenstaande steeds meer mensen digitale middelen gebruiken moet de gemeente rekening houden met de inwoners die deze stap minder goed of niet kunnen zetten. In een maatschappij waar een deel van de bevolking voelt dat ze “vergeten” wordt ontstaat een gevoel van uitsluiting. Daarom eisen we bij Vooruit dat rekening gehouden wordt met iedereen en de fysieke contacten met de gemeente terug in ere worden gesteld. Bovendien moeten ook andere diensten zoals bankautomaten, openbaar vervoer, het leveren van informatie afgestemd worden op iedereen, met andere woorden ook op de mensen die de technologische vooruitgang minder goed kunnen volgen. Hierbij stellen we wel dat een verdere digitalisering noodzakelijk is maar dat de traditionele vorm van communicatie moet in stand gehouden worden. De digitalisering kunnen we niet meer terugdraaien maar ze moet gebeuren door alle informatie en diensten op eenzelfde transparant en toegankelijk platform aan te bieden.