Rob Beenders lanceert FraudStop: “Bij online fraude en phishing telt elke minuut”

Je krijgt een bericht van je bank. Of iemand belt en zegt dat je rekening gehackt is. Je schrikt. Je panikeert. En dan begint de twijfel: wie moet ik bellen? Mijn bank? Card Stop? Waar vind ik dat nummer?

Volgens Rob Beenders verliezen mensen net op dat moment kostbare tijd. “Wanneer je opgelicht wordt, ben je volledig in paniek”, zegt Beenders. “Daardoor weet je vaak niet welke stappen je eerst moet zetten en welke nummers je moet bellen.” 

Daarom komt er nu één eenvoudig nummer: 078 170 170. Dat is hetzelfde nummer als Card Stop. Mensen hoeven dus niets nieuws te onthouden. FraudStop is bovendien 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 bereikbaar.

Wie belt, wordt meteen geholpen om banktoepassingen te laten blokkeren via de eigen bank. Dat gebeurt automatisch of via een doorverbinding met de fraudedienst van de bank.

Snelheid is cruciaal. “Met FraudStop zorgen we daar nu voor”, zegt Beenders. “Eén centraal nummer dat je altijd moet bellen als je opgelicht bent. Dit is een belangrijke stap om criminelen een stap voor te zijn en slachtoffers te helpen en beschermen.”

Beenders waarschuwt tegelijk voor een belangrijk punt: FraudStop zal nooit zelf bellen. Krijg je onverwacht een oproep in naam van FraudStop? Dan hang je best meteen op. Deel nooit codes of persoonlijke gegevens en geef niemand toegang tot je scherm.

Vooruit wil online fraude niet alleen bestraffen, maar vooral voorkomen. Want wie opgelicht wordt, moet snel geholpen worden en niet eerst moeten zoeken waar hij terechtkan.

👉 In een notendop

Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders lanceert samen met de bankensector FraudStop: één centraal telefoonnummer voor mensen die slachtoffer zijn van online fraude en phishing. Via het nummer 078 170 170 kunnen mensen dag en nacht snel hulp krijgen om verdere schade te beperken en hun bankapp of pc-toepassing te blokkeren. FraudStop gebruikt hetzelfde nummer als Card Stop zodat mensen het makkelijker onthouden. Vooruit wil slachtoffers sneller beschermen en criminelen een stap voor blijven.