Rob Beenders zorgt ervoor dat betaalnummers vooraf duidelijk zijn: “Geen dure verrassingen meer op je telefoonfactuur”
Team Vooruit
Saturday 19
September 2026 09:45
Wie vandaag naar een telefooninlichtingendienst belt, weet niet altijd dat het gesprek betalend is of hoeveel het precies kost. Niemand wil schrikken van een torenhoge telefoonrekening door een eenvoudig telefoontje. Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders (Vooruit) grijpt in: “Wie naar een inlichtingennummer belt, moet op voorhand weten hoeveel dat kan kosten. Niemand zou pas bij het krijgen van zijn telefoonfactuur mogen ontdekken dat een eenvoudig telefoontje veel geld heeft gekost.”
Eerst de prijs horen, dan pas betalen
Eén op de vier Belgen gebruikt nog steeds een betaalnummer zoals 1207. Telefooninlichtingendiensten blijven voor heel wat mensen een nuttige manier om snel eentelefoonnummer of andere informatie te vinden. Zeker voor mensen die minder goed met digitale hulpmiddelen overweg kunnen, zijn ze soms nog de eenvoudigste oplossing.
Maar veel mensen weten niet hoe duur dat is. Een kort gesprek van vijf minuten kan zo 13 euro (!) kosten.
Als partij van de koopkracht verplicht onze minister Beenders deze diensten om vooraf de hoogste prijs te zeggen. Pas na een duidelijke pieptoon begint het gesprek te kosten. Zo hang je eenvoudig op als je de prijs te hoog vindt.
Bescherming tegen onverwachte kosten
Vooral ouderen schrikken achteraf vaak van hun factuur.
Minister Beenders: “Consumenten hebben recht op duidelijke informatie vóór ze betalen. Zeker wanneer het gaat om diensten die voor sommige mensen moeilijk te vermijden zijn. Met deze regel zorgen we ervoor dat niemand nog voor een onaangename verrassing op zijn of haar factuur komt te staan.”
Wil je liever helemaal geen risico lopen? Je kan bij je operator deze betaallijnen gratis laten blokkeren. “Daarnaast bestaat er een gratis service om via uw operator te vragen om de toegang tot 090x nummers en korte nummers met toeslag gratis te blokkeren. Deze service is gratis. Op deze manier sluit je extra kosten voor 100% uit”, besluit Beenders.
|
👉 In een notendop Als je naar een speciaal nummer belt om iets op te zoeken, kan dat soms ongemerkt heel veel geld kosten. Vooruit zorgt ervoor dat het telefoonnummer eerst verplicht de prijs aan je vertelt. Vind je het te duur? Dan leg je gewoon de telefoon neer vóór de pieptoon en betaal je helemaal niets. Zo blijft jouw telefoonrekening eerlijk en veilig. |
Ga naar Laatste nieuws
Over de Auteur
Team Vooruit
Deel dit artikel met je vrienden.
