Onze minister Rob beschermt de consument en zijn koopkracht

Als partij van de koopkracht is het voor ons zo belangrijk om de consumenten te beschermen. Alleen biedt onze consumentenwetgeving nog geen 100% garantie op een eerlijke behandeling voor alle consumenten. Onze minister Rob doet er élke dag alles aan om de consument te beschermen én de koopkracht te versterken.

Minimale geldigheidstermijn cadeaubonnen

Al eens een cadeaubon voor Kerstmis of je verjaardag gekregen? Dan weet je misschien dat sommige cadeaubonnen heel snel vervallen. Sommige al na enkele weken. Dat is oneerlijk. Consumenten verliezen daarmee hun betaalde bedrag zonder er gebruik van te kunnen maken.

Dat leidt tot frustraties. Zeker in moeilijke tijden als deze is het belangrijk dat deze cadeaubonnen hun waarde behouden en bijdragen aan het gezinsbudget.

In andere landen in Europa bestaan er wél duidelijke regels. In Nederland bijvoorbeeld is er een minimale geldigheid van twee jaar. Bij de Denen is dat zelfs drie jaar. Het is een simpele, maar effectieve maatregel die de koopkracht van consumenten beschermt en versterkt.

Rob: “Ons land kent géén wettelijke termijn voor cadeaubonnen. We zien bij heel veel mensen dat die bonnen gewoon in de schuif blijven liggen. Wij vinden het niet meer dan normaal dat cadeaubonnen minstens één jaar geldig moeten zijn.”

Log in or sign up to view

See posts, photos and more on Facebook.

Bel-me-wél-lijst

Het is je misschien wel al eens overkomen: een onbekend nummer verschijnt op het scherm en aan de andere kant van de lijn is iemand die absoluut iets wil verkopen of een dienst wil aanbieden. Dit wordt vaak als opdringerig gezien, zeker als de consument niet om zo’n telefoontje gevraagd heeft.

Daarom bestaat er in ons land al een tijdje de bel-me-niet-meer-lijst. Hier kunnen consumenten zich inschrijven om niet meer zo’n telefoontjes te krijgen. Bedrijven die doen aan direct marketing zijn wettelijk verplicht om deze lijst te kopen en na te leven. Bellen ze toch een persoon dat op de bel-me-niet-meer-lijst.

Nu blijkt dat heel wat bedrijven zich niet aan die lijst houden. Daarom willen we het principe omdraaien: de consument moet niet aangeven dat ze niet gebeld mogen worden, ze moeten net aangeven dat ze wél gebeld willen worden. Een belangrijk verschil.

Dat systeem is vergelijkbaar met het systeem in Nederland. Rob heeft nu gevraagd om te onderzoeken om dat systeem te onderzoeken en voorbereiden.

“Meer en meer mensen krijgen telefoontjes van bedrijven die ze niet willen. En dikwijls ook nog eens op een ongepast moment. Dus draaien we gewoon het principe om. Je mag maar gebeld worden als je je naam hebt opgegeven. We krijgen veel klachten van mensen die door onbetrouwbare bedrijven worden gecontacteerd met verkeerde intenties. We doen dit om de consument te beschermen”, besluit Rob.