Minister Gennez lanceert online systeem voor de jeugdhulp: “Zo zien hulpverleners meteen waar er plek is en kunnen kinderen sneller geholpen worden”

Minder telefoontjes, meer tijd voor zorg

Vandaag moeten hulpverleners vaak tientallen telefoontjes doen om een plek te vinden voor een kind of jongere. Tegelijk krijgen voorzieningen voortdurend oproepen, ook wanneer ze geen plaats hebben. Dat zorgt voor frustratie en tijdverlies.

Het nieuwe capaciteitssysteem – de Databank Jeugdhulp – brengt daar verandering in. Het systeem toont op elk moment:

• waar er plaatsen in gebruik zijn,
• waar er nog plaats is,
• en waarom sommige plekken tijdelijk niet beschikbaar zijn, bijvoorbeeld door personeelstekort of groepssamenstelling.

“De bedoeling is dat je met één druk op de knop ziet waar er plaats is voor welke groep jongeren”, legt Gennez uit. “Zo kunnen we sneller ingrijpen wanneer een kind in gevaar is.”

Samen met de sector uitgewerkt

Het systeem wordt vandaag volop getest door 180 voorzieningen in de jeugdhulp. Dat gebeurt stap voor stap en in overleg met de sector. 

Eerst worden alle plaatsen per voorziening in kaart gebracht. Later zal het systeem nog verfijnd worden, zodat ook per afdeling duidelijk is waar er plek is. Zo krijgen hulpverleners een realistischer beeld en kunnen voorzieningen ook aangeven waarom een plaats tijdelijk niet ingezet kan worden.

“Dit gaat over weten waar de noden zitten, zodat we beter kunnen ondersteunen”, benadrukt Gennez. 

Beter zicht op wie wacht

In een volgende fase wordt het systeem gekoppeld aan één centraal overzicht van wachtenden. Vandaag staan kinderen en jongeren soms op meerdere wachtlijsten tegelijk, of krijgen ze al hulp zonder dat dat duidelijk is. Dat maakt het moeilijk om juist in te schatten wie dringend hulp nodig heeft.

Door alles samen te brengen, ontstaat eindelijk een helder beeld. Zo kan hulp sneller en gerichter ingezet worden, en blijven crisisplaatsen vrijgehouden voor echte noodsituaties.

Een belangrijke eerste stap

Dit nieuwe systeem is een eerste belangrijke stap in de hervorming van de jeugdhulp. Door beter zicht te krijgen op beschikbare plaatsen, kunnen kinderen sneller terecht op een plek die bij hen past. En zo krijgen hulpverleners opnieuw meer tijd voor wat écht telt: zorgen, begeleiden en ondersteunen.

“Ons doel is duidelijk”, besluit Gennez. “We laten geen enkel kind los.”

👉 In een notendop

Vandaag is het onduidelijk waar er plaatsen vrij zijn in de jeugdhulp, terwijl duizenden kinderen wachten op hulp. Daarom lanceert minister Caroline Gennez een nieuw online systeem dat hulpverleners meteen toont waar er plek is en waar niet. Zo moeten ze minder tijd verliezen aan bellen en krijgen kinderen sneller de hulp die ze nodig hebben. Het systeem wordt samen met de sector uitgerold en is een belangrijke eerste stap in de hervorming van de jeugdhulp.