Rob Beenders: “Iedereen heeft recht op cash. De grootbanken moeten ervoor zorgen dat in elke gemeente een automaat staat. Punt”

Vandaag raak je zonder afspraak een bank niet binnen, terwijl cash afhalen evenmin vanzelfsprekend is. Soms moet je daarvoor flink omrijden. Zeker voor wie wat ouder is - en digitaal betalen niet vertrouwt door phishing en internetfraude -  is dat echt een probleem. 

Nochtans betaal je elke maand een bijdrage die automatisch van je zichtrekening gaat. Daar moet een deftige service tegenover staan, vindt onze minister van Consumentenbescherming, Rob Beenders. 

“Banken zijn hun service stelselmatig aan het afbouwen. Je moet vandaag maar eens voor een dringend probleem iemand te pakken krijgen zonder afspraak. Of  proberen snel cash af te halen. Bonne chance. Nochtans is toegang tot cash een basisrecht", zegt Beenders.

"De vier grootbanken, die het nieuwe systeem van cash-automaten van Batopin uit de grond stampten, maakten vorig jaar alleen al 8 miljard euro winst. Daartegenover mag toch iets staan. Ik vind dat iedereen in België dan ook eenvoudig toegang moet hebben tot cash. Waar je ook woont. Dat is een basisrecht. En dus moet er een bankautomaat komen in elke gemeente. Punt.”

De banken, via Batopin, dragen daarin een cruciale verantwoordelijkheid. Zij beheren het netwerk en moeten zorgen voor voldoende spreiding.  Beenders: "Cash verlenen is een basisdienst, geen commercieel model. Tegen februari 2026 moet een evaluatie duidelijk maken waar de pijnpunten met Batopin liggen. Als de grootbanken daarna zélf hun huiswerk niet maken, dan zal ik ingrijpen.”